早上开视频会议，画面卡成PPT；传个文件，进度条走走停停。这种网络抖动问题在远程办公、在线协作中太常见了。别急着重启路由器，先搞清楚原因，再对症下药。
检查设备连接状态
办公室里，很多人习惯用网线接笔记本，同时连着Wi-Fi。这种双网卡并行的情况，容易引发数据包路径混乱，导致抖动。建议关闭不用的连接方式，比如插上网线后，顺手关掉无线。
另外，老旧的网线也可能是元凶。Cat5e以下的线材抗干扰能力差，尤其在机柜附近或电源线交错区域，信号容易受干扰。换一根Cat6以上的屏蔽线，效果立竿见影。
排查局域网内的“吃带宽大户”
同事在后台自动同步几百GB的设计素材，或是有人偷偷跑下载任务，都会让网络忽快忽慢。登录路由器管理界面（通常是192.168.1.1），查看实时流量排行。
如果发现异常设备，可以通过限速或MAC地址绑定来控制。部分企业级路由器支持QoS策略，优先保障视频会议、OA系统等关键应用的带宽。
调整DNS设置减少延迟波动
DNS解析不稳定也会表现为网络抖动。比如访问公司内网系统时偶尔打不开，刷新几次又好了，很可能是本地DNS缓存异常。
可以尝试将设备或路由器的DNS改为公共稳定服务：
首选DNS：8.8.8.8
备用DNS：114.114.114.114改完后在命令提示符执行 ipconfig /flushdns 清空缓存，观察网页加载和内部系统响应是否更稳定。
优化Wi-Fi信号环境
坐在会议室角落，信号只有两格，视频通话自然一顿一顿。2.4GHz频段虽然穿墙好，但信道拥挤，微波炉、蓝牙设备都可能造成干扰。
有条件的话，把笔记本切换到5GHz频段，或者使用Wi-Fi分析工具（如WiFi Analyzer）查看周边信道占用情况，手动将路由器信道设为较空闲的1、6、11之一。
启用有线连接+固定IP提升稳定性
对于经常主持会议或跑关键业务的电脑，建议配置静态IP并使用有线连接。避免因DHCP租期问题导致短暂断线重连，这种“秒级失联”正是抖动的典型来源。
Windows 设置示例：
IP地址：192.168.1.100
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1
DNS：8.8.8.8设置完成后，用 ping 8.8.8.8 -t 持续测试，观察是否有丢包或延迟突增的情况。
联系ISP排查线路质量问题
如果上述步骤都试过还是抖，可能是运营商线路问题。特别是在老旧小区改造的办公楼，光猫信号弱、线路老化都会引起抖动。
打电话给宽带客服，要求做线路质量检测，重点看“误码率”和“光衰”。正常光衰应在-25dBm以上，低于这个值就需要安排 technician 上门检修。
有时候，只是换个光猫接口，或者紧固一下光纤接头，问题就解决了。