在办公室里，视频会议卡成PPT，文件上传慢得像蜗牛爬，这时候别急着怪路由器，先看看有没有人做过网络信号质量评估报告。这份报告就像网络的体检单，能告诉你问题出在哪。
信号强度：不是满格就万事大吉
很多人以为手机或电脑显示Wi-Fi满格，网络就应该流畅。其实不然。信号强度通常以dBm为单位，比如-40dBm属于极强，-80dBm就开始不稳定了。如果报告显示多个工位的信号强度低于-75dBm，那开会掉线就不奇怪了。尤其是一些靠窗或隔墙远的位置，容易成为“信号洼地”。
干扰源分析：隔壁的微波炉可能正在“攻击”你
2.4GHz频段是办公区的“拥堵路段”。打印机、蓝牙设备、甚至茶水间的微波炉都会造成干扰。评估报告中的信道占用图会显示哪些频段被占满。比如看到信道6和11长期红成一片，说明冲突严重，这时候换成5GHz频段或者调整路由器信道更靠谱。
延迟与抖动：影响通话体验的关键指标
你在说“收到”，对方听到“收——————到”，这就是抖动（Jitter）在作怪。一份合格的评估报告会记录ping值和抖动数据。正常情况下，延迟应低于50ms，抖动控制在30ms以内。如果某台测试机ping平均值达到120ms，抖动超过50ms，那语音会议基本没法好好开。
实际测速对比：理论带宽≠真实体验
公司套餐说是300M宽带，但实测每台电脑都跑不满50M？报告里的Speed Test结果会暴露真相。可以看多终端同时下载时的速度衰减情况。比如十台设备并发测试，总吞吐量只有80Mbps，说明网络瓶颈可能出在接入点或核心交换机上。
生成报告的常见工具
小团队可以用手机App如Wi-Fi Analyzer扫一眼信号分布，IT部门则常用NetSpot、Ekahau或Cisco DNA这类专业工具做热力图扫描。扫描后生成的PDF报告里，会有各区域的信号覆盖图、信道建议、设备负载等信息。
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<network_report>
<location>会议室A</location>
<signal_strength>-72 dBm</signal_strength>
<channel_interference>High on 2.4GHz ch6</channel_interference>
<download_speed>42.3 Mbps</download_speed>
<ping_avg>68 ms</ping_avg>
<jitter>41 ms</jitter>
</network_report>谁该定期看这份报告？
新员工搬工位、装修隔断变动、新增无线设备后，都应该重新做一次评估。行政安排座位时，如果看到报告中标红的弱信号区，最好别把设计部那种天天传大文件的同事塞进去。IT人员也能根据报告决定是否加装AP（无线接入点），而不是等大家集体吐槽才动手。
一份清晰的网络信号质量评估报告，不是技术部门的自娱自乐，而是保障日常办公效率的基础参考。下次网一卡，别第一反应重启路由器，先翻翻最近的报告，说不定答案早就写在里面了。