网络指示器为啥不亮了？
在办公室里，路由器上的小灯突然全灭了，或者电脑右下角的网络图标变成红叉，这时候最让人抓狂。很多人第一反应是重启电脑，可有时候问题还是没解决。其实，网络指示器就是我们排查网络故障的第一道窗口，它的小动作往往藏着大问题。
比如，隔壁工位老王昨天下午突然断网，一看路由器，电源灯还亮着，但WAN口指示灯完全不闪。他以为是宽带欠费，结果一查账单正常。其实，这已经不是欠费的问题，而是硬件或线路层面出了状况。
先看灯，再动手
不同设备的指示灯含义不一样。常见的路由器有电源灯（Power）、WAN灯（外网接入）、LAN灯（局域网）、Wi-Fi灯。如果电源灯都不亮，先检查插座和电源线。可以换个插口试试，或者用手机充电器验证插座是否有电。
要是电源灯亮，但WAN灯不亮或常红，大概率是外网线路问题。这时候别急着拆机器，先看看从墙上网口出来的网线有没有松动。有时候保洁阿姨擦桌子一不小心把网线踢松了，整个办公室就你一个人上不了网。
网线和接口自己也能查
准备一根确认能用的好网线，替换现有的试一下。别小看这一步，很多“玄学断网”都是网线老化导致的。尤其是那种弯折多次、外皮都裂了的线，内部铜丝可能已经断裂，时通时断。
另外，检查设备网口有没有灰尘堆积。拿个小棉签轻轻清理一下，别用金属工具捅，容易短路。有些老旧交换机的接口氧化严重，插进去接触不良，也会导致指示灯不亮。
路由器死机？重启只是第一步
路由器跑久了会发烫，芯片过热可能导致系统卡死，指示灯停止闪烁。这时候光重启不够，得彻底断电。拔掉电源等30秒再插回去，让电容完全放电，相当于给设备做一次“深度重启”。
如果重启后WAN灯还是不亮，登录路由器后台看看WAN口状态。浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1，输入账号密码进入。查看是否获取到了IP地址。如果显示“未连接”或“拨号失败”，可能是PPPoE账号密码错了，或者是运营商线路临时中断。
ipconfig /all在电脑上运行这个命令，可以查看本地网络配置。如果本地连接没有获取到有效IP，说明问题出在局域网内部，可能是DHCP服务没开，或者网卡驱动异常。
动手换设备前先测试
怀疑是路由器坏了，别急着买新的。拿个已知正常的路由器接上去试试。如果换了之后灯亮了、网络通了，那原设备基本可以判定为故障。常见故障点是电源模块损坏或主芯片虚焊。
有些单位用的是企业级设备，支持远程管理。可以通过管理界面查看日志，定位具体错误代码。比如看到“PHY Link Down”提示，基本就是物理层断开了，重点查线缆和端口。
实在搞不定，联系网络管理员或运营商上门。但提前做好这些基础排查，能省去不少沟通成本，也避免被当成“啥也不懂只晓得重启”的用户。