公司楼下的路灯从上周开始就一直不亮，晚上下班摸黑过人行道，差点被地砖绊倒。旁边共享单车停车区的围栏也歪了半边，刮坏好几个人的背包。报修电话打过两次，回复都是‘已记录，请耐心等待’，可十天过去了，啥动静没有。
小问题拖成大麻烦
这种事在不少写字楼集中的区域都挺常见。路灯不亮、井盖松动、盲道被占、饮水机漏水……看起来不是大事，但天天路过，心里总归堵得慌。更别说夏天闷热时公交站的顶棚塌了一半，想躲个雨都找不到地方。
有些物业或市政部门反应慢，问题上报后石沉大海。员工们也只能自认倒霉，绕路走、自己带手电筒，甚至微信群里凑钱打算雇人临时修一下。
试试这些办法
与其干等，不如主动推动。现在很多城市都有市政服务小程序，比如‘城市e管家’‘随手拍报修’这类平台，上传照片、定位问题点，系统会自动分派到责任单位。比打电话靠谱，还能查处理进度。
<!-- 示例：提交报修信息的表单字段 -->
<form>
<input type="text" placeholder="问题类型：路灯故障" />
<input type="location" placeholder="自动获取位置" />
<textarea placeholder="请描述具体情况"></textarea>
<input type="file" accept="image/*" />
<button type="submit">提交</button>
</form>如果是园区内部的设施，比如茶水间净水器坏了、打印机频繁卡纸、会议室空调不制冷，可以联合几个同事一起在内部工单系统提交请求，附上使用频率和影响范围，更容易引起行政重视。
有时候不是没人管，而是问题没被看见。多一个人反映，就多一分解决的可能。下次看到走廊的应急灯不亮，别只发个朋友圈抱怨，顺手拍张照传上去，说不定下周就修好了。